Sağlık Nedeniyle Kayıt İptali Sonrası Okulun 50.000 TL Kırtasiye Kesintisi

Minirenk Koleji Zümrütevler şubesi anaokulu için yaptığımız kaydı, oğlumun sağlık sorunları nedeniyle iptal etmek zorunda kaldık. 2 Ocak tarihinde “okula devam edemez” raporu alındıktan sonra, 8 Ocak’ta kaydın silinmesi için okula başvuruda bulunduk ve 12 Ocak’ta kaydın silindiği bilgisi verildi. Buna rağmen okul, 50.000 TL kırtasiye bedelini cezai şart gibi değerlendirerek tamamını bizden tahsil etmek istiyor.

Kayıt sırasında bize bu şekilde bir cezai şart uygulanacağı, “kayıt iptalinde kırtasiye bedeli tam kesilir” veya benzeri bir madde kesinlikle anlatılmadı. Buna rağmen bankadaki Vinov hesabımız üzerinden, okul taksiti yerine bu kırtasiye tutarını üç taksit halinde çekeceklerini, kalan bakiyeyi ise bize iade edeceklerini WhatsApp üzerinden bildirdiler. Vinov sistemine bizim müdahale edemediğimizi, kesintiyi diledikleri gibi yapacaklarını belirtmeleri bizi son derece rahatsız etmiştir. Bu işlem için bizden ayrıca herhangi bir yazılı onay ya da ek sözleşme de alınmamıştır.

Ayrıca yaklaşık bir ay önce, çocuğumuzun tuvalette uzun kalmasıyla ilgili olarak okulda “polis gelir” gibi ifadelerle korkutulduğunu öğrendik. Eşim bu konuyu okul müdürüyle bizzat paylaşmış ve takipçisi olacağını belirtmesine rağmen bu konuda da bize herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Kayıt aşamasındaki ilgi ve alakanın, sorun yaşandığında tamamen ortadan kalktığını, telefonla aradığımızda ise sadece “sizi arayacağız, geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandığımızı ve gerçekte hiçbir dönüş yapılmadığını üzülerek tecrübe ettik.

Oğlumun sağlık durumuna bağlı, raporla da belgelenen mücbir sebepten dolayı okula devam edememesi söz konusuyken, tarafımıza çıkarılan 50.000 TL kırtasiye kesintisinin tamamen iptal edilmesini ve cayma bedeli adı altında hiçbir ödeme talep edilmemesini istiyorum. Hukuki haklarımız saklı kalmak üzere, bu süreçte yapılan işlemler hakkında yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.