to read complaints and reviews, or file yours. 
Minipicco’nun kendi internet sitesinden 28 Kasım tarihinde oğlum için 21 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabı küçük geldiği için aynı ürünün 22 numarasını tekrar sipariş ettim ve 21 numara olan ürünü 4 Aralık tarihinde iade ettim.
İade üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 839,94 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığımız tüm yazışmalarda sorunu defalarca iletmeme rağmen her seferinde sadece "Muhasebeye bilgi verdik" denilmekle yetinildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Bu tutumun kesinlikle profesyonel olmadığını düşünüyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak 839,94 TL tutarındaki ödemenin, ürünü alırken kullandığım kredi kartıma gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Minipicco'dan kızım için ayakkabı aldım. Ürünü ikinci kullanımından sonra silmek istediğimde, siyah kısmının beyaz kısma boya verdiğini gördüm. Mağazayı aradığımda, ürünü getirin, incelemeye gönderelim dediler. Ürünü götürdüm, 2 hafta sonra geri aradılar, ürününüz tamirden geldi, gelip alabilirsini...
Minipicco mağazasından çocuklarımıza iki çift ayakkabı aldık. Bir hafta sonra oğlumun ayakkabısının altındaki lastiklerin yırtıldığını gördüm. Fişini alıp mağazaya gittik, incelemeye aldılar. Bugün sonuç için mağazayı aradım; mağaza, 'Haberimiz yok, müdüre soralım, müdür yardımcısına soralım' gibi c...
Minipicco.com sitesi üzerinde kalitesine güvenerek aldığım 2 çift ayakkabının 2 çiftinde de benzer sıkıntılar yaşadık. 2 Çift ayakkabının da 1-2 ay içerisinde tabanları çatladı ve delindi. Uç kısımlarının kaplamaları açıldı. Hani bir tanesi olsa anlayacağım. 2 çift ayakkabının 4 ünde de aynı sıkıntı...
8291239829313112 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen ayakkabının biri 43, diğeri ise 42 numara olarak teslim edilmiştir. Bu kabul edilemez bir hata olup, oğlum bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşamıştır. Konuyla ilgili çağrı merkezinizi aradığımda yalnızca iade seçeneği ...
Yorumlar