to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
Minicupy Butik’ten 949 TL ödeyerek “nk02 3’lü Set Gri Oversize Takım” ürününü sipariş ettim. Ancak 4.09 tarihinde kargodan teslim aldığım paketten, sipariş ettiğimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı. Gelen paketten üzerinde “Nike” yazan gri bir eşofman altı çıktı ve bu ürün benim sipariş ettiğim ürün değil.
Ürünü teslim alır almaz firmanın WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ne yanlış ürünle ilgili bilgilendirme aldım ne de değişim veya iade süreci hakkında tarafıma dönüş sağlandı.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım. 1373 numaralı siparişime ilişkin olarak, sipariş ettiğim ürünü göndermedikleri ve benimle iletişime geçmedikleri için ödediğim 949 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
