Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Minicupy Butik’ten 950 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim ancak 05.06.2026 tarihinde kargodan aldığım paketten sipariş ettiğimle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı. Ürünü teslim alır almaz WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de mesajlarıma dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim ürünü göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için, ödediğim 950 TL tutarındaki ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi, WhatsApp ile iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. 10 gün geçti ve hâlâ bir dönüş yok, bu yüzden mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.









