to read complaints and reviews, or file yours. 
Minicity üzerinden 28 Mart tarihinde çocuk giyim ürünleri için, kapıda ödeme seçeneğiyle ve sipariş numarası 6936451 olan bir sipariş oluşturdum. Siparişim alındı şeklinde bilgi verildi ve bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaşmadı.
Ben özellikle PTT Kargo ile gönderim yapılmasını istediğim halde, siparişimin Cargo X adlı bir firmaya verildiğini daha sonra öğrendim. Bulunduğum bölgeye sadece PTT Kargo teslimat yapıyor, Cargo X ile gelen bir kargodan haberim olamaz ve teslim alamam. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise önce siparişiniz alınmış denmesine rağmen daha sonra böyle bir sipariş görünmediği söylendi. Aynı sipariş için hem “alınmış” denilmesi hem de “böyle bir sipariş yok” denmesi beni hem oyalandığımı hem de mağdur edildiğimi düşündürüyor.
Satış yapılmayacaksa ya da seçtiğimiz kargo firması dikkate alınmayacaksa insanların zamanını almamanızı, sipariş kayıtlarımın net olarak görülmesini ve tarafıma açık, tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Siparişimin ya bulunduğum yere teslimat yapabilen PTT Kargo ile yeniden doğru şekilde gönderilmesini ya da sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Minicity üzerinden 28 Mart tarihinde çocuk giyim ürünleri için, kapıda ödeme seçeneğiyle ve sipariş numarası 6936451 olan bir sipariş oluşturdum. Siparişim alındı şeklinde bilgi verildi ve bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaşmadı.
Ben özellikle PTT Kargo ile gönderim yapılmasını istediğim halde, siparişimin Cargo X adlı bir firmaya verildiğini daha sonra öğrendim. Bulunduğum bölgeye sadece PTT Kargo teslimat yapıyor, Cargo X ile gelen bir kargodan haberim olamaz ve teslim alamam. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise önce siparişiniz alınmış denmesine rağmen daha sonra böyle bir sipariş görünmediği söylendi. Aynı sipariş için hem “alınmış” denilmesi hem de “böyle bir sipariş yok” denmesi beni hem oyalandığımı hem de mağdur edildiğimi düşündürüyor.
Satış yapılmayacaksa ya da seçtiğimiz kargo firması dikkate alınmayacaksa insanların zamanını almamanızı, sipariş kayıtlarımın net olarak görülmesini ve tarafıma açık, tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Siparişimin ya bulunduğum yere teslimat yapabilen PTT Kargo ile yeniden doğru şekilde gönderilmesini ya da sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Minicity internet sitesinden 8 parça çocuk kıyafeti siparişi verdim ancak kargoyu teslim aldığımda ürünlerden 1 tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat firmada net bir muhatap bulmakta zorlandım. Yaklaşık 20 gündür bu eksik ürünle ilgili süreç d...
Mini City’den 6917673 numaralı siparişim 12 Mart’ta teslim edildi. Ben bu siparişte toplam 865 TL tutarında üç parça ürün satın almıştım; ancak elime geçen kolide dört parça ve toplam tutarı yaklaşık 1.900 TL olan bambaşka ürünler gönderilmişti. Yani siparişim başka bir müşteriyle karıştırılıp çapra...
Minicity’den aldığım bir çocuk kıyafetini iade etmek için 6919236 iade kodu ile geçen hafta cumartesi günü DHL aracılığıyla kargoya verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün sistemde nereye gittiği, şu an nerede olduğu ve iade sürecinin ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Yap...
25 Ekim’de Minicity’nin kendi internet sitesinden 6828820 numaralı siparişimle bebek alt pijama satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 4 gün geçti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden tamamı bebek kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****69. Sipariş verirken ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Siparişi iki parçaya ...
Yorumlar