to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Kargo İle Gönderildi Ve Durumu Belirsiz
Minicity üzerinden 28 Mart tarihinde çocuk giyim ürünleri için, kapıda ödeme seçeneğiyle ve sipariş numarası 6936451 olan bir sipariş oluşturdum. Siparişim alındı şeklinde bilgi verildi ve bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaşmadı.
Ben özellikle PTT Kargo ile gönderim yapılmasını istediğim halde, siparişimin Cargo X adlı bir firmaya verildiğini daha sonra öğrendim. Bulunduğum bölgeye sadece PTT Kargo teslimat yapıyor, Cargo X ile gelen bir kargodan haberim olamaz ve teslim alamam. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise önce siparişiniz alınmış denmesine rağmen daha sonra böyle bir sipariş görünmediği söylendi. Aynı sipariş için hem “alınmış” denilmesi hem de “böyle bir sipariş yok” denmesi beni hem oyalandığımı hem de mağdur edildiğimi düşündürüyor.
Satış yapılmayacaksa ya da seçtiğimiz kargo firması dikkate alınmayacaksa insanların zamanını almamanızı, sipariş kayıtlarımın net olarak görülmesini ve tarafıma açık, tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Siparişimin ya bulunduğum yere teslimat yapabilen PTT Kargo ile yeniden doğru şekilde gönderilmesini ya da sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Minicity üzerinden 28 Mart tarihinde çocuk giyim ürünleri için, kapıda ödeme seçeneğiyle ve sipariş numarası 6936451 olan bir sipariş oluşturdum. Siparişim alındı şeklinde bilgi verildi ve bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaşmadı.
Ben özellikle PTT Kargo ile gönderim yapılmasını istediğim halde, siparişimin Cargo X adlı bir firmaya verildiğini daha sonra öğrendim. Bulunduğum bölgeye sadece PTT Kargo teslimat yapıyor, Cargo X ile gelen bir kargodan haberim olamaz ve teslim alamam. WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise önce siparişiniz alınmış denmesine rağmen daha sonra böyle bir sipariş görünmediği söylendi. Aynı sipariş için hem “alınmış” denilmesi hem de “böyle bir sipariş yok” denmesi beni hem oyalandığımı hem de mağdur edildiğimi düşündürüyor.
Satış yapılmayacaksa ya da seçtiğimiz kargo firması dikkate alınmayacaksa insanların zamanını almamanızı, sipariş kayıtlarımın net olarak görülmesini ve tarafıma açık, tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Siparişimin ya bulunduğum yere teslimat yapabilen PTT Kargo ile yeniden doğru şekilde gönderilmesini ya da sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben de siteden sipariş verecektim biraz evvel, şikayetinizi okuyunca vazgeçtim. Teşekkür ederim