to read complaints and reviews, or file yours. 
Mini Prime kartıma yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve kartım hala elime ulaşmadı. İzmir’de yaşıyorum ve bu süreç boyunca kartın teslimatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Kart elime ulaşmadığı için de Mini Prime’a ödediğim aylık ücret karşılığında sunulan indirimli şarj hakkımı kullanamıyorum; çünkü kart üzerindeki numaraya erişemiyorum.
Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “göndereceğiz” denilmesine rağmen kartım gönderilmedi.
Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
BMW 3 Serisi için Prime üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yakıt indirim kartım tarafıma ulaşmadı. Her ay düzenli olarak üyelik ücretimi ödüyorum. Kartımın gönderilmesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat bug...
Mini Prime İspark otopark kodu, bu ay üç farklı otoparkta da kullanılamadı. Konu ile ilgili olarak Mini Prime müşteri destek hattı ile iletişime geçti...
BMW Prime kartım aboneliğimi başlatmamın üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili 30.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde BMW Prime müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen hiçbir somut gerekçe veya çözüm adına somut bir adım sunulamadı. Şikayetçiyim.
Yorumlar