to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görseliyle Uyumsuzluk Ve İade Reddi
Minharir’in kendi internet sitesinden 4 Mart tarihinde “Elite Şal Detaylı İkili Takım” isimli ürünü satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 2.099 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim Kocaeli Darıca’da tarafıma teslim edildi.
Sitedeki görsellerdeki ürün ile bana gönderilen ürünün kumaşı da rengi de tamamen farklıydı, görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kampanyalı ürün olduğu için kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve gönderilen ürünün aynı ürün olduğunu iddia ettiler.
Ürünün görselle uyuşmaması nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini, 2.099 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 17047.
Ürünün görsellerle uyuşmadığını ve iade talebime yanıt almadığını, hâlâ mağdur olduğumu belirttim.
