Müşteri Memnuniyeti Ve İade Sorunu

İnternette gezerken bir anda sayfaları önüme çıktı. Krem bir yelek ceket beğendim ve direkt kapıda ödemeli sipariş verdim. Ürün dar geldi. Sayfaya yazdım, illaki değişim olacakmış, iade asla yapmıyorlar. Sayfalarında alacak başka bir şey yok, çok amatörce ve ukalaca davrandılar. Değişime gönderdim aynen yeleği. Siyah renginden sipariş verdim. Dar ama param onlarda kalmasın, gerekirse başkasına veririm. Kesinlikle çok kötü, ayrıca hep bir bilmişlik, hep bir ego. Müşteri memnuniyeti önemsiz.