to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve İletişimsizlik
Minharir isimli siteden Mira tek düğmeli ceket takım siparişi verdim. Ödemesini 2.299 TL olarak kredi kartımla yaptım ve ardından e-posta ile siparişimin kargoya verilmek üzere hazırlandığı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de firmadan yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Ben de bunun üzerine firmaya mesaj atarak kargomun durumunu sordum, ürünün tükendiğini söylediler. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve iadenin 7–14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve attığım mesajlara da artık cevap verilmiyor. WhatsApp yazışmalarımda da hem iade talebim hem de cevap alamadığım açıkça görülüyor.
Sipariş numaram 19696’dır. Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişime geçildiğinde sonrasında tamamen sessiz kalınması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve bu ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
