Minel Estetik & Güzellik Merkezi Tüylerim Azalmadığı Gibi Daha Da Kötü Bir Hal Aldı

Ferah Plaza'nın 2. Katında bulunan Minel Güzellik Merkezi’ne, yüzümün tamamı ile sakal ve bıyık bölgeme lazer epilasyon yaptırmak için Temmuz 2025’ten Mart 2026’ya kadar yaklaşık 9 ay boyunca düzenli olarak gittim. Yüksek ücret ödememe rağmen hem yüzümde yanıklar oluştu hem de yüzdeki istenmeyen tüylerim azalmadığı gibi daha da kötü bir hal aldı; sonuçlar kesinlikle tatmin edici olmadı.

Bu süreçte yaklaşık 6 ay boyunca aylık 850 TL, son 2 ay ise aylık 1100 TL olmak üzere düzenli ödeme yaptım. Ödemelerin bir kısmını IBAN üzerinden havale/EFT ile, bir kısmını ise nakit olarak yaptım. Merkezin pos cihazı yoktu, kartla ödeme kabul etmiyorlardı. Tüm bu işlemlerle ilgili dekont ve kayıtlarım elimdedir.

Yaşadığım yanıklar ve olumsuz sonuçlar sonrasında durumu merkeze ilettiğimde, bana sadece “tekrar gelin” denildi. Tekrar gittiğim halde herhangi bir iyileşme veya ek özen gösterilmedi, sorun aynı şekilde devam etti. Bunun üzerine seanslara gitmeyi bıraktım ve yasal olarak şikayet yoluna başvurdum. Buna rağmen merkez bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, mesaj atmadı ve süreci takip etme zahmetinde bile bulunmadı.

Minel Güzellik Merkezi’nden öncelikle benimle iletişime geçerek yaşattıkları mağduriyet için samimi bir şekilde özür dilemelerini talep ediyorum. Bunun yanında, bugüne kadar ödediğim tüm seans ücretlerinin, ulaşımla ilgili yaptığım harcamaların ve bu süreçte boşa giden zamanımın maddi karşılığının tarafıma ödenmesini istiyorum.