Kargo Gecikmesi Ve Acil Sipariş Gönderimi Talebi

Minebag’in kendi web sitesinden ayarlanabilir düğüm detaylı kadın çapraz askılı çanta siparişi verdim. 14 Haziran Pazar günü verdiğim bu siparişim için 1.200 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve sipariş numaram #53650. Sipariş İstanbul içine geleceği için en geç 1 hafta içinde elimde olmasını bekliyordum, çünkü 4 gün sonra şehir dışına çıkacağım ve uzun süre evde olmayacağım.

Firma ile telefon üzerinden görüştüm, ürünün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ kargoya verilmedi. Hem ödeme yapmış hem de defalarca şehir dışına çıkacağımı belirtmiş olmama rağmen, siparişimin bir türlü kargoya teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.