to read complaints and reviews, or file yours. 
Mindguru Life adlı uygulamayı iPhone telefonuma indirdikten kısa süre sonra sildim ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen 27.05.2024 tarihinden itibaren benim açık ve net bir onayım, üyelik yenileme talebim veya rızam olmadan Erste Bank’a ait, sonu 8200 ile biten kartımdan düzenli olarak her ay otomatik ödeme çekilmeye devam edildi.
Bugüne kadar kartımdan toplam 20 kez, 236,88 € tutarında para çekilmiştir. Uygulamayı sildiğim ve aboneliği iptal ettiğim halde bu kesintiler durmamış, bu süreçte uygulama içi destek, telefon ve e-posta yollarıyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamamış ve muhatap bulamamışımdır.
İznim ve talebim olmadan alınan bu ücretlerin tamamının eksiksiz iadesini ve Mindguru Life üzerinden kartıma tanımlanmış olan tüm üyelik, abonelik ve otomatik ödeme işlemlerinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Mindguru uygulamasında daha önce bir hesap açıp kredi kartımla ödeme yapmıştım. Daha sonra profilimi sildim ve uygulamanın kullanıcısı olmamama rağmen, Şubat 2024’ten bu yana her ay kredi kartımdan “mindguru.life erteleme london” adıyla ücret çekilmeye devam edilmiş. Şubat 2024’te 149 TL, sonraki ay...
Mindguru. Life uygulamasını yaklaşık bir ay denemek amacıyla yükledim ve beğenmediğim için kısa süre sonra hem uygulamayı kaldırdım hem de üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüm. Ancak üyeliğim iptal olmasına rağmen kredi kartımdan her ay yaklaşık 200 TL tutarında ödeme çekilmeye devam etmiş. Bu durum bi...
Aylar önce, hatta belki bir yıl önce denemek için üye olduğum Mindguru Life uygulamasını uzun süredir kullanmıyor, uygulamayı da çok önceden silmiş ve üyeliğimi iptal etmiştim. 14 Ağustos saat 23.57’de kartımdan 967,43 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını bankamdan gelen mesajla öğrendim. ...
1 yıl önce Mindguru uygulamasına iOS Apple Store üzerinden abone oldum. Yaklaşık bir yıl önce uygulama ve Apple hesabım üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan “Mindguru Life London” adına 469 TL çekilmeye devam edildi. Son olarak 16/10/2025 tarihinde de bu ödeme gerçekleşt...
2024 Mayıs ayından beri Mindguru Life aylık üyeliğimi iptal etmeme rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve her ay kredi kartımdan 201 TL çekilmeye devam ediyor. Üyeliği iptal etmek için uygulama üzerinden ve farklı yollarla defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar