to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru Aboneliği İptal Edilmiyor, Ücret Çekimleri Sürüyor
Aralık 2024’ten bu yana Mindguru aboneliğimi defalarca iptal etmeme, e-posta ve canlı destek üzerinden tekrar tekrar başvurmama rağmen her ay kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Kayıtlı e-posta adresim: a********@hotmail.com. Son olarak QNB Finansbank kredi kartımdan yaklaşık 572 TL çekildi. İşlem açıklamasında Mindguru ismi açıkça yazıyor.
Her seferinde aboneliğimin iptal edildiği ve tekrar ücret alınmayacağı söylendi, ama neredeyse bir yıldır kartımdan para çekmeye devam ediyorsunuz. Uygulamayı da sildim, hiçbir şekilde erişim sağlamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk, ilgisizlik ve mağduriyet kabul edilemez.
Artık sabrım kalmadı. Aralık 2024’ten bu yana haksız yere çektiğiniz tüm ücretleri derhal iade edin ve kişisel bilgilerimi sisteminizden tamamen silin. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum!
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sizlerden ricamız mail kutunuzda ayrı olarak spam ve gereksiz kutusunu kontrol etmeniz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
