to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve İade Talebi
Mindguru uygulamasına 10 Aralık 2024 tarihinde üye olmuşum, uygulamayı aktif olarak kullanmadığım için bu üyeliği açıkçası hatırlamıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan, herhangi bir yenileme uyarısı yapılmadan ve bilgilendirme maili gönderilmeden 1.034 TL tutarında abonelik ücreti çekildi.
Abonelik yenilemesiyle ilgili tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir hatırlatma yapılmadı. Üyeliği iptal etmek için yönlendiriliyorum ancak işlemi gerçekleştirebileceğim, durumu açıklayıp destek alabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem iznim dışında yenilenen bu aboneliğin iptal edilmesini hem de hesabımdan çekilen 1.034 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimin kayıtlı olduğu e-posta adresim b*******@gmail.com, telefon numaram ise 5458****11’dir. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sizlerden ricamız mail kutunuzda ayrı olarak spam ve gereksiz kutusunu kontrol etmeniz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
