Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Sümeyye
24 Ekim 2025 20:05
468

1 yıl önce Mindguru uygulamasına iOS Apple Store üzerinden abone oldum. Yaklaşık bir yıl önce uygulama ve Apple hesabım üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan “Mindguru Life London” adına 469 TL çekilmeye devam edildi. Son olarak 16/10/2025 tarihinde de bu ödeme gerçekleşti.

Abonelikler bölümünde aboneliğim iptal edilmiş olarak gözüküyor ve herhangi bir aktif üyeliğim bulunmuyor. Ancak, toplamda 1 yıldır her ay haksız şekilde ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini, aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve son bir yıl boyunca yapılan tüm haksız tahsilatların en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Sümeyye
Sümeyye
26 Ekim 2025 23:07

Geri dönüş bekliyorum!

30 Ekim 2025 17:00 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazlıcan
12 Ağustos 2025 10:30
969

profile
Çiğdem
10 Mayıs 2025 23:39
361
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
02 Nisan 2025 16:25
779
İptal Edilen Abonelikten İzinsiz Ücret Kesintisi

İptal Edilen Abonelikten Sonra İzinsiz Ücret Çekilmek İsteniyor

profile
10 Eylül 2025 14:08
613

Mindguru İptal Edilen Üyelikten Bir Yıl Boyunca Para Çekilmeye Devam Etti

profile
16 Ekim 2025 07:02
346
Benzer Şikayet Yaz