to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru İptal Edilen Üyelikten Bir Yıl Boyunca Para Çekilmeye Devam Etti
Mindguru. Life uygulamasını yaklaşık bir ay denemek amacıyla yükledim ve beğenmediğim için kısa süre sonra hem uygulamayı kaldırdım hem de üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüm. Ancak üyeliğim iptal olmasına rağmen kredi kartımdan her ay yaklaşık 200 TL tutarında ödeme çekilmeye devam etmiş. Bu durum bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu. Ödemeler kredi kartı ekstremde “Mindguru. Life” adıyla görünüyor. Kullandığım e-posta adresim: b***@gmail.com.
Üyeliğimin iptal edildiğinden emindim ve uygulama Play Store hesabımda da herhangi bir aktif abonelik olarak görünmüyor. Ayrıca uygulama şu an Play Store’da da bulunmuyor. Mindguru. Life ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Hem üyeliğimin kesin olarak iptal edilmesini hem de iznim dışında çekilen tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sizlerden ricamız mail kutunuzda ayrı olarak spam ve gereksiz kutusunu kontrol etmeniz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Mindguru life üyeliğim aktif bile değil, abonelikleri kısmında herhangi bir üyelik görünmemesine rağmen bilgim dışında kartımdan 399,00 TL çekilmiş. İşlemin iptalini ve bundan sonraki süreçte kesinlikle üyelik işleminin iptalini talep ediyorum