Minderline Tam Bir Mağduriyet Ve Güven Kaybı Olarak Görüyorum

Minderline adlı, Kocaeli merkezli firmadan Instagram reklamı üzerinden silikonlu ortopedik minder siparişi verdim. 6 Haziran 2026 Cuma günü hem Instagram reklamından yönlendirildiğim web sitesinden ürünü 649 TL olarak gördüm hem de aynı fiyattan sipariş geçtim. Sitede ayrıca ürünün 3 günde teslim edileceği ve 30 gün garanti taahhüdü verildiği açıkça belirtiliyordu. Siparişim onaylandı, kredi kartımdan ödeme aynı gün çekildi ve buna dair tüm mail yazışmalarım mevcut.

Birkaç gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmayınca, sitede bulunan bir telefon numarasına WhatsApp üzerinden yazdım. Bana, ürünün stoklarının bittiğini ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak aynı anda web sitelerine tekrar baktığımda, aynı ürünü bu kez 1.549 TL’ye çıkardıklarını ve satışa devam ettiklerini gördüm. Yani stok bitti denilmesine rağmen ürün fiyat artırılarak satılmaya devam edilmektedir.

Ayrıca Instagram’daki firma isimlerinin de kısa sürede iki kez değiştirildiğini fark ettim. Tüm bu yaşananları ticari ahlakla bağdaştıramıyorum ve bu durumu tam bir mağduriyet ve güven kaybı olarak görüyorum.

Benim net talebim, siparişini vermiş olduğum silikonlu ortopedik minderin, sipariş tarihindeki 649 TL’lik fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesidir.