Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

18 Ağustos’ta Arabastil sayfası üzerinden toplam 2.841 TL tutarında araba minderi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Siparişimle ve yaşadığım problemle ilgili olarak satıcıya defalarca kez ulaştım, ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürün gelmediği gibi, ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı.

Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 2.841 TL’nin eksiksiz ve derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açıklama bekliyorum.