Onaysız Çekilen 2000 TL İçin Geri Ödeme Ve Üyelik İptali Talebi

Bayramdan önce Mindbodyface sitesinin reklamlarını görerek bir defaya mahsus olacağını düşünerek yüz germe paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir üyelik ya da tekrar eden ödeme olacağından bahsedilmedi. Sitede erişimimin 90 gün boyunca olacağı yazıyordu, bu nedenle tek seferlik bir ödeme yaptığımı varsaydım.

26 Mayıs arife günü, ödemeyi Yapı Kredi kartım ile site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugün saat 15.00 civarında hesabımdan 2.000 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu işlem için benden hiçbir onay alınmadı, herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta gelmedi, nasıl erişim sağladıklarını ve bu çekimi neye dayanarak yaptıklarını anlayamadım. Üstelik siteye giriş bile yapamıyorum, bayram yoğunluğu nedeniyle de durumu anlık olarak kontrol edememiştim.

Siteye yazarak durumu ilettim ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı, banka ile de ayrıca görüşeceğim. Mindbodyface’in benden habersiz ve onaysız çektiği 2.000 TL’nin derhal iadesini, daha önce ödediğim tutar dahil olmak üzere tüm ödemelerimin geri yatırılmasını ve varsa adıma açılan üyelik veya aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.