Future Dance’a büyük bir heyecanla kayıt yaptırarak 1.700 TL ödeme yaptım. Ancak ilk dersime katıldığımda, verilen hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Beklentilerimi karşılamadığı gibi, ders sırasında karşılaştığım ilgisizlik ve yetersizlik bu memnuniyetsizliği daha da artırdı.
Memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde, paramın iadesi için başvuruda bulundum, ancak herhangi bir iade yapılmayacağını söylediler. Üstelik bu da yetmezmiş gibi, benden 800 TL ek ücret talep ettiler.
Bu durum açıkça haksız kazanç sağlama ve müşteriyi mağdur etme amacını taşımaktadır. Bir hizmetten memnun kalınmadığı takdirde, yasal ve etik olarak ücret iadesi yapılması gerekir. Future Dans, müşteri memnuniyetiyle değil, sadece maddi çıkarlarıyla ilgilenen bir kurum gibi davranmaktadır.
Bu süreçte yaşadıklarım, bana Future Dans’ın işleyişinin oldukça amatör ve müşteriye saygısız olduğunu göstermiştir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve paramın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, durumu yasal yollara taşıyacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar