Minbee Sigortasız Araç Ve Hatalı Ücretlendirme Mağduriyeti

12 Aralık 2024 21:05'e kiralamasını gerçekleştirdiğim araç, sistemlerinizin hatası yüzünden 33 dakika geç kapatıldı ve müşteri hizmetleriniz tarafından sonlandırıldı. Hizmet bölgesi içinde olmama rağmen, hizmet bölgesi dışında olduğum bildirildi. Halbuki evimin açık otoparkına 1 senedir bıraktığım ve aldığım geçmiş kiralamalarıma bakılarak teyit edebilirsiniz.

Araç kiralamasını başlattığım yerin servis alanı dışında olduğunu bilerek, kiralamayı teyit ederek gerçekleştirdim. Araç kapıları sistemden kilitlenmediği için WhatsApp üzerinden yazışarak kapılar kilitlenip açıldı. Araç plakaları sağlam montaj edilmediği için sanayiye gidip bilginiz dahilinde yaptırıp 200₺ ücret ödedim. En büyük kusur ise, araç ile şehir dışına çıktığımda trafik çevirmesine girdiğimde, aracınızın sigortasının süresinin 03.10, yanlış hatırlamıyorsam 03.12 tarihinde bittiğinden, tarafıma cezai işlem uygulanmaması için araya tanıdıklarımı sokup ceza işlemi yapılmadan ayrıldım.

Sigortasız araç ile yolculuk yaptırdınız, süre kaybı yaşattınız ve çok büyük mağduriyet yaşattınız. Sizlere ait olan bakımı kendim yaparak yola çıktım; lastiğin havasızlığı, arabanın kirliliği ve birçok durum ile karşı karşıya kaldım. Sonuca gelecek olursam, 1 günlük ödediğim ücreti kiralama müşteri hizmetleri tarafından sonlandırılması rağmen yapmadığım halde 2.062₺ ücret yansıtıldı.

Ben aracı 1 günlük kiralarım, neden parça parça ödeme yapıp büyük zarara uğrayayım? Gerekli iadelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum ve araçta oluşan hiçbir sorumluluğu kabul etmemekteyim. Kiralama başlarında çekilen görseller ve çevirmeye girdiğim görseller mevcuttur. Gerekli yerlere başvuruda bulunacağımdan ve bu süreci avukatlarımla ve delillerle takip edeceğimden emin olabilirsiniz.