Ne Ürün Var Ne İade: Siparişim De Param Da Ortada Yok!
Ayşe
25 Kasım 2025 23:05
1.202
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gamze sonucu yetersiz buldu
Minar Mobilya'dan İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor
Gamze
25 Kasım 2025 23:22
1.40012 Ekim’de Minar Mobilya Sefaköy mağazasından yaklaşık 47.000 TL tutarında, Garanti Bankası kartımla 5 taksitli olarak bir gardırop siparişi verdim. 14 Ekim’de mesafeli satış sözleşmesine uygun şekilde sözleşmeyi feshederek siparişimi iptal ettim ve BE83587E76176 numaralı sipariş/sözleşme için ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ettim.
Aradan 41 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde, özellikle geçen haftaya kadar neredeyse her gün, son iki hafta ise sık sık mağaza ve Minar Mobilya ile telefon görüşmeleri yaptım. Her aradığımda “ödeme sisteminde problem var” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine uygun davranmama rağmen Minar Mobilya’nın yükümlülüklerini yerine getirmemesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
BE83587E76176 numaralı iptal edilen siparişe ait toplam 47.000 TL tutarın, alışverişi yaptığım Garanti Bankası kartıma hiçbir ek kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
08 Aralık 2025 09:15 (Şikayetten 12 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Gardırop İadesinde Ücret Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı
Feyza
22 Eylül 2025 17:25
1.59331 Ağustos’ta internet üzerinden satın aldığım Minar Mobilya 5 kapaklı 2 çekmeceli antrasit gardırop, 15 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kutulu şekilde iade etmek istedim. Ürünü gelip teslim aldılar, ancak aradan geçen zamana rağmen 23.500 TL tutarındaki ücret iadem hala ya...
1 Destek
Gardırop Montaj Hatası Ve Kırık Parça Nedeniyle Süreçte Yaşanan Mağduriyet
Ali
19 Mayıs 2025 13:45
1.27828.02.2025 tarihinde minar mobilya Balıkesir / Edremit Mağazasından 0a5c51bbf0174 referans numarası ile bir gardırop satın almıştım. Ödeme sonrasında Rota Lojistik ve Montaj ekibi tarafından ürün teslimi ve aynı zamanda montajı esnasında ekip tarafından yapılan montaj hatası sebebiyle gardırop monta...
Teslim Edilmeyen Ürün, İade Engeli Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Tomris
03 Ekim 2025 20:01
39911.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Kelebek Mobilya mağazasından kredi kartı ile 2.769,98 TL ödeyerek grid orta sehpa satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Beşiktaş/İstanbul olarak belirtildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez tarafıma teslimat tarih...
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ve Hatalı Teslimat, Para İadesi Yapılmıyor!
Recep
11 Kasım 2025 13:22
67411.09.2025 tarihinde Batman/Merkez şubesinden 1 adet oturma grubu, 2 adet gardırop, 2 adet çalışma masası ve 1 adet TV ünitesi satın aldım, toplamda 110.000,00 TL ödeme yapıp sözleşme imzaladım. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişken, mağaza tarafından el ile 45 güne çıkarıldı ve bu...
1 Destek
Yorumlar