Ana Sayfa
Yataş Grubu
Divanev
Eksik Ve Hatalı Teslimat, Para İadesi Yapılmıyor!

ID:34199604

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Teslimat, Para İadesi Yapılmıyor!

Recep

Divanev

11 Kasım 2025 13:22

720

11.09.2025 tarihinde Batman/Merkez şubesinden 1 adet oturma grubu, 2 adet gardırop, 2 adet çalışma masası ve 1 adet TV ünitesi satın aldım, toplamda 110.000,00 TL ödeme yapıp sözleşme imzaladım. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişken, mağaza tarafından el ile 45 güne çıkarıldı ve bunu da kabul ettim. Ancak, aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi.

31.10.2025 tarihinde yalnızca oturma grubu hariç diğer ürünlerin getirileceği bildirildi ve ürünler eve bırakıldı. Ancak gelen ürünler hatalıydı, montajı yapılmadı ve evin içinde dağınık şekilde bırakılıp gidildi. Şu an evimde hem eksik hem de hatalı ve kurulmamış ürünlerle mağdur durumdayım. Oturma grubu ise hiç teslim edilmedi.

Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, haklı olmama rağmen para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Sipariş/sözleşme numaram: 2500000714.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğim 110.000,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Makbule

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Eksik Mobilya Teslimatı Ve Sürekli Erteleme Mağduriyeti

Emirhan

Divanev

06 Ekim 2025 20:31

1.081

19 Temmuz 2025 tarihinde Kartepe/Kocaeli Mobesko Divanev mağazasından oturma grubu, yemek grubu ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi ağustos sonu olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi. 13 Eylül’de bazı ürünler getirildi fakat 6 ...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu

Eren

Divanev

09 Kasım 2025 13:46

966

09.09.2025 tarihinde Bolu Tiryakioğlu Divan Ev mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip durum hakkında bilgi almaya çalıştım....

1 Destek

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Van Bayisinden Alınan Ürünlerin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tacettin

Divanev

07 Eylül 2025 16:31

1.128

28.07.2025 tarihinde Van Divanev bayisinden oturma grubu, yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağaza personeliyle yaptığımız görüşmede, ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı defalarca vurgulandı. Ancak, verilen taahhüt süresi dolmasına rağmen herhangi b...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

250.000 TL’lik Mobilya Alışverişinde Teslimat Krizi Ve Kullanılmış Ürün Şoku!

Merve

Divanev

20 Ekim 2025 16:00

3.143

29.03.2025 tarihinde Tarsus/Mersin’deki Divanev bayisinden toplam 250.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak tüm ev mobilyası alışverişi yaptık. Ekim ayı başında teslim edilmesi gereken ürünlerimiz, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak 9 Ekim’de geleceği söylene...

6 Destek

6 Yorum

Türker sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor

Türker

Divanev

20 Eylül 2025 16:37

1.335

19.07.2025 tarihinde Divan Ev (Nurgülhome Maltepe Mağazası) üzerinden toplam 143.869 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve TV sehpası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 2500000818. Teslimatta masa ve TV sehpası eksik geldi. A...