to read complaints and reviews, or file yours.Minar Mobilya NT Kurulum Mobilya Lojistik Nakliyat Ticaret Ltd Şti. Kargo Sorunu
30.08.2023 tarihinde Vivense internet sitesinden Minar şifonyer ve gardırop satin aldım. Ürünün imalatından dolayı teslimat tarihinde gecikme yaşandı ve 1 hafta sonra ürünlerim NT Kurulum Mobilya Lojistik Nakliyat Ticaret Ltd. Şti. Kargosuna verildi. 1 haftadır bekliyorum hala teslim edilmedi. Gerekli yerleri aradım. Doğum yapacağımı bildirdim. Ve doğum haftam geldi 4 gün sonra doğumum var bebeğimin eşyaları ortalarda kaldı. Yeterince mağdur oldum. Ürünlerin 3 gün içinde elime ulaşmasını bir an önce talep ediyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Teslimat tarihini göz önüne alarak sipariş vermiştim. Böyle olacağını tahmin etmemiştim. Mağdur oldum.
Şikayetim üzerine kargo firması ürünlerimi bugün teslim etmek üzere yola çıktı. Onun haricinde 2 defa telefonla aranıp bilgi verildi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Minar Mobilya’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Süreciniz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreci ile ilgili sizinle iletişime geçeceğiz. Yorum ve önerileriniz, Minar Mobilya ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimizden arayabilirsiniz. Saygılarımızla. Minar Mobilya
