to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Şirketin Cevap Vermemesi
17 Temmuz 18:3574
Minal Design internet sitesinden satın aldığım büzgülü poplin elbiseyi, beklediğim gibi olmadığı için 11 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. Ürün için yaklaşık 2.000 TL ödemeyi kartımla yapmıştım. İade talebim sırasında ücretin en geç 4 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üstelik firmayı telefonla aradığımda da hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
