to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Milwaukee M18 Fuel matkap seti satın aldım. Bu yıl içinde ürünümü bakıma vermem gerekti ve 27 Ocak’ta Sultanbeyli’deki Center Ticaret servisine teslim ettim. Ürünü servise bırakırken bana üç virgül sıfır dört gün içinde hazır olacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bakım süreci parça bekleme gerekçesiyle uzatılıyor.
Bu süre içinde servisle en az otuz kez telefonla ve yüz yüze görüştüm, ancak her seferinde sadece parça beklediklerini, net bir tarih veremediklerini söylediler. Yetkili servis bile bu parçayı temin edemiyorsa, bu ürünlerin Türkiye’de nasıl satılabildiğini gerçekten anlayamıyorum. Yaklaşık 30.000 TL’ye yakın ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre serviste beklemesi, üstelik başta verilen üç virgül sıfır dört günlük süreye rağmen net bir çözüm tarihi verilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Bu ürünle çalışarak gelir elde eden biriyim ve ürünüm teslim edilmediği için işime gidemiyor, iş yapamıyorum. Milwaukee yetkililerinden, ürünümün gerekli parçalarının derhal temin edilmesini, bakımının acilen tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım sürecin sadece Türkiye temsilciliğiyle sınırlı kalmamasını, şikayetimin doğrudan Milwaukee’nin yurt dışındaki ilgili birimlerine de iletilmesini özellikle talep ediyorum.
İşletmemiz için 4 adet set halinde toplamda 12 adet farklı Milwaukee cihazı aldık. Ancak cihazlar sürekli tetik arızası veriyor ve servise yolladığımızda parça yok denilip 2-3 ay beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum işlerimizi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Bir tetik değişimi için 3000 TL ödemem...
Yaklaşık 1–1,5 ay önce CatPower 1515 model şarjlı matkap satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve Ankara Altındağ Siteler’de bulunan bir servise teslim ettim. Matkap yaklaşık 10 gündür serviste bekliyor. Dün servisi arayıp akıbetini sorduğumda, parça beklediklerini ve en az 10 gün daha sürec...
Milwaukee marka ürün aldık. Ürünü satarken ömür boyu garanti hiçbir sorun yaşamazsınız diyerek satış yapıyorlar. Ürün arıza verdi. Tamire gönderdik, birkaç hafta gidip gelmesi sürdü. Geldiğinde müşteri danışmanına bilgi verdik. Sorun devam ediyor. Tekrar alıyoruz. Bu olay birkaç defa oldu. Sonuncu a...
Milwaukee M16 4’lü set (darbeli matkap, taşlama, matkap, vidalama) satın aldım. Setin içindeki 5.5 Amper batarya, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra şarjı çok çabuk bitmeye başladı. 8. Ayın ilk haftasında garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü Aksaray Teke Cıvata Hırdavat üzerinden servise gönderdi...
Servis çok sıkıntılı 8ay oldu parça bekliyoruz. Şu an her servise verdiğim takım yerine başka markadan takım alıyorum. Bir daha milwaukee asla almam. İyi diyerek pahalı olmasına rağmen aldık. Ama paramla rezil oluyorum. Bir daha asla.
Yorumlar