Milupa Aptamil Pronutra 1 1kg Kutusunun Bebekte Kabızlık Olması Ve İade Talebi

Uzun süredir Aptamil kullanıyorum ve daha önce 350 gramlık sert kutu formunda Aptamil Pronutra 1 mamadan hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Aptamil Pronutra 1 ikili 1 kg’lik kutu mamasını kullanmaya başladım ve bebeğim son 3 gündür kabız durumda, kaka yapamıyor.

Mama değişimi dışında beslenmesinde farklı bir durum olmadığı için sorunun yeni aldığım bu 1 kg’lik ürünle ilgili olabileceğinden endişe ediyorum. Bebeğimin yaşadığı bu rahatsızlık hem bizi zor durumda bırakıyor hem de ürünün içeriği ve kalitesi konusunda soru işaretleri oluşturuyor.

Ürünü E-bebek’ten faturasıyla birlikte satın aldım, ancak parti numarasının yazdığı dış kutu şu an elimde bulunmuyor. Yine de elimdeki fatura üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse ürünün kalite kontrolünün sağlanmasını ve yaşadığımız durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse ürün değişimi veya iadesi gibi bir çözüm de talep ediyorum.