to read complaints and reviews, or file yours.Geri Çağrılan Bebek Maması Açık Kutu Nedeniyle İadesi Reddedildi
25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Aptamil 1200 gr (2X600 gr) ürününü #10822023069 sipariş numarasıyla satın aldım. Daha sonra bu ürünün Nutricia’nın geri toplatılma listesinde yer aldığını öğrendim. Zararlı ürün olarak bahsi geçen ve geri çağrılan bu ürünü çocuklarıma bir süre tükettirmiş olduğumu fark ettim.
Nutricia ile görüştüğümde ürünün iadesi gerektiği söylendi. Ancak satıcı, kutu açılmış olduğu için ürünü geri almayı kabul etmedi. Ürünün riskli olması sebebiyle cam kavanozda muhafaza ettiğim bir kutu Aptamil 3 numarayı da mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Hem zararlı olabileceği ifade edilen bir ürünü bebeklerime içirdim, hem de ürünün bir kısmını dökmek zorunda kaldığım halde, elimde kalan ürün için de iade kabul edilmedi ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ödediğim toplam 3.938,99 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün geri toplatılma listesinde olmasına rağmen açık olduğu gerekçesiyle iade alınmamasını kabul etmiyor, maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bebeklerimize hem zararlı olduğu ve geri çağırma kapsamındaki ürünü içirmeme neden oldunuz hem maddi zarara uğrattınız. Manevi ve maddi zarara uğrattınız. 1senedir kullandığım markaya güvenimi yıktınız
1200*3 kutu yazık değil mi ya?
Hale L. Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz şikayete istinaden arama gerçekleştirilmiş olup ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili olarak telefonumuzdan hafta içi 08:30 17:00 saatleri arasında bizi arayarak veya formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi
Çözülünce teşekkür ederim
