Bebek Formülünde Kötü Koku Ve Tat, Mağaza İadeyi Reddetti

Happy Center’dan bu ay içerisinde aldığım Aptamil Pronutra 2 1000 gram 6–9 ay devam sütlerinin koku ve tadında belirgin bir farklılık fark ettim. Ürünleri biberona çeker çekmez yoğun bir şekilde kötü bir koku aldım ve tadının da normalden farklı olduğunu anlayınca bebeğime vermeye cesaret edemedim.

Ürünleri açtığım için mağaza iade veya değişim kabul etmedi ve aldığım 4 kutu tamamen çöpe gitmiş oldu. Ürünlerin üzerinde 10.04.2026 üretim tarihli ve 101529601 parti numarası bulunuyordu. Bebek beslenmesi gibi hassas bir konuda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, aynı partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.