Aptamil Prosyneo Çocuk Sütü Tadının Aşırı Acı Olması Ve Ürün Değişimi Talebi

Milupa Aptamil Prosyneo 1-3 yaş çocuk devam sütünü 11 aylık bebeğim için yaklaşık 4 aylıktan beri düzenli olarak kullanıyordum, genelde de Pronutra tercih ediyordum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Onur Market’ten tanesi 1300 TL olmak üzere toplam 2600 TL ödeyerek iki kutu Aptamil Prosyneo aldım. Ancak her iki kutunun da tadı içilmeyecek kadar acı çıktı.
İlk kutuyu 7 Temmuz’da, ikinci kutuyu ise 8 Temmuz’da açtım ve ikisinde de aynı şekilde yoğun bir acılık fark ettik. Son kullanma tarihleri ve kutularında herhangi bir sorun görünmemesine rağmen ürünler bebeğime kesinlikle içirilebilecek gibi değil. Kolay kazanmıyoruz, ödediğim bu ücretin karşılığını bu şekilde alamamak beni gerçekten üzdü ve endişelendirdi. Daha önce uzun süre kullandığım Pronutra’da hiç sorun yaşamamışken, peş peşe aldığım iki Prosyneo kutusunun da böyle çıkmasından şikayetçiyim.
Milupa Aptamil’den, seri numaraları 101525111 ve 101502021 olan, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerle ilgili inceleme yapılmasını ve Onur Market’ten aldığım bu iki kutu mamanın ürün değişimini talep ediyorum. Hem ödediğim ücretin boşa gitmemesi hem de bebeğimin sağlığı açısından konuyla ivedi olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.
Gülçin B. Merhaba, Tüketicimiz bizimle de irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi


















