to read complaints and reviews, or file yours.Aptamil Bebek Sütünde Canlı Böcek Tespiti Ve Sağlık Riski
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikiz bebeklerim için satın aldığım Aptamil 4 Numara Çocuk Devam Sütü ürününü bugün ilk kez açtığımda, kutunun içerisinde canlı böcek tespit ettim. Ürüne ait fotoğraflar elimde bulunmaktadır ve bebek gıdası olması nedeniyle yaşanan durumun son derece ciddi bir hijyen ve sağlık riski taşıdığını özellikle vurgulamak istiyorum.
Ürünün parti bilgileri şu şekildedir: Parti No: 101509995, üretim tarihi 04.12.2025, son tüketim tarihi 02.06.2027’dir. Ürün, Hepsiburada üzerinden 459 806 136 0 numaralı sipariş ile temin edilmiştir. Böyle bir ürünün bu halde tüketiciye ulaşmış olması, hem üretim hem de tedarik süreci açısından markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır.
Konu hakkında Tarım ve Orman Bakanlığı’na CİMER üzerinden ve Alo 174 Gıda Hattı’na başvuruda bulundum. Hepsiburada ve Aptamil/Danone tarafına da durumu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve süreci hâlâ bekliyorum.
Bu aşamada, söz konusu ürünün bağlı bulunduğu partinin acilen detaylı olarak incelenmesini, üretim ve tedarik süreçlerine yönelik gerekli denetimlerin yapılmasını, kamuoyunu ve tüketicileri bilgilendirici resmi bir açıklama paylaşılmasını ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Halil U. Merhaba, Tüketicimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi
Cevap geldi üretim kısmında olmuş olamaz depolama kısmında ambalajda ufak bir delik varmıştır veya olmuştur oradan girmiştir böcek dediler bu da sorumsuzluk ambalajında delik varsa mama zamanla bozulacak böceği geçtim de
