Milnereye Farklı Ürün Gönderdi

01.07.2026 tarihinde TikTok üzerinden @milnereye adlı işletme hesabından “gccı brd kristal kesim” isimli, Gucci marka olarak belirtilen bir ürün sipariş verdim. Bugün ürün elime ulaştığında kutudan tamamen farklı bir ürün çıktığını gördüm. Sipariş ettiğim ürün Gucci marka ve farklı bir model olması gerekirken, bana gönderilen ürün Rayban marka ve hem marka hem de renk olarak kesinlikle ilandaki ürünle uyuşmuyor.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya TikTok üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim. İlk etapta engellenmemiştim ancak mesajıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir yanıt alamadım. 999 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim ve şu anda ne doğru ürünü alabildim ne de satıcıya ulaşabiliyorum.

Yanlış ve farklı marka ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişimsiz bırakılmam nedeniyle, ödediğim 999 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.