Millerglasses Yanlış ve Kalitesiz Ürün İade Talebine Yanıt Yok

TikTok’ta “millerglasses” adlı kullanıcıdan DM üzerinden EFT ile ödeme yaparak bir gözlük satın aldım. Alışverişi 20 Haziran tarihinde gerçekleştirdim. Gönderilen ürün hem yanlış geldi hem de beklediğimin çok altında, son derece kalitesiz bir üründü. Malzeme kalitesi o kadar kötü ki, profillerinde paylaştıkları ürünle gelen ürün arasında ciddi fark var.

Satıcı profilinde iade ve değişim olduğuna dair paylaşımlar yapmasına rağmen, TikTok DM üzerinden defalarca yazmama rağmen iade talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ne açıklama yaptılar ne de çözüm sundular.

Ödemesini yaptığım halde yanlış ve kalitesiz ürünle mağdur edilmiş durumdayım. Ücret iadesi ya da en azından doğru ve kaliteli ürünle değişim talep ediyorum. Bu hesap üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.