to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gözlük Gönderildi: Müşteri Geri Ödeme Ve Doğru Ürün Talep Ediyor
3 Haziran Cuma günü TikTok üzerinden Miller Glasses adlı firmadan degrade elmas kesim model bir gözlük siparişi verdik. Ancak sipariş verdiğimiz ürün ile tarafımıza gelen ürün tamamen farklıydı, beklediğimiz model yerine bambaşka bir gözlük gönderildi. Firma uygun fiyatla gözlük sattığını iddia etmesine rağmen farklı model ve yanlış ürün göndererek müşterilerini mağdur etmektedir.
Yanlış ürün 6 Temmuz Pazartesi günü Aras Kargo ile tarafımıza teslim edildi. Ürünü kargo görevlisinden kredi kartı ile kapıda ödemeli olarak 1000 TL tutarında ödeyerek teslim aldık. Sorunu firmaya iletmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, muhatap bulamıyoruz. Ürün tesliminden sonra firma mesajlara ve taleplerimize kesinlikle yanıt vermemektedir.
Yanlış gönderilen ürün için ya sipariş verdiğimiz doğru gözlüğün gönderilmesini ya da gönderilen ürünün iade alınarak ödediğimiz 1000 TL’nin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
