Milli Piyango Uygulamasında Kazanılan Bonusun Hesabıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Gecikme


Milli Piyango İdaresi mobil uygulamasını kullanırken kazandığım bonuslarla ilgili yaşadığım bir haksızlığı belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden para yatırma işlemlerinde 7/24 işlem yapılabildiği söylenirken, kazandığım bonusların kullanımında iş günü ve 24 saat gibi ek kısıtlamalarla karşılaştım. 12.01.2026 tarihinde yaptığım işlem sonucunda yaklaşık 300 TL tutarında bonus kazandım. Ancak temsilci, bu bonusu 2 gün içinde kullanmam gerektiğini bilmediğim halde, bu süre dolduğu gerekçesiyle bonuslarımı anında geri çekti.
Verilen bir hediyenin, hele ki bu şekilde kritik bir zaman diliminde ve kullanıcıya açık, net bir bilgilendirme yapılmadan geri alınmasına ilk kez şahit oluyorum. Daha sonra web sitesi üzerindeki yazışma hattı üzerinden durumu iletip itirazda bulundum ancak bonusların geri yüklenmesi yönünde olumlu bir dönüş alamadım.
Kazandığım 300 TL’lik bonusların hesabıma tekrar tanımlanmasını ve kullanım süresi, şartları gibi önemli detayların uygulama içinde çok daha açık ve görünür şekilde belirtilmesini talep ediyorum.



Milli Piyango mobil uygulamasını telefonuma indirip ilk para yatırma işlemimi yaklaşık 3 gün önce 500 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada ilk para yatırma karşılığında 200 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek işlem yaptım ancak ne vaat edilen 200 TL Bonus hesabıma tan...

01.01.2026 tarihinde Milli Piyango online mobil uygulaması üzerinden oyun oynarken yaklaşık 2.000 TL tutarında harcama yaptım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Uygulama üzerinden yaptığım işlemler sonucunda ciddi miktarda para kaybettim ve bu paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaş...
Milli Piyango mobil uygulamasında sunulan toplam 400 TL Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. 29 Ocak’ta, her biri 200 TL değerinde olan iki farklı bonusu da aynı adımları izleyerek aktif ettim. Erkek arkadaşımla tamamen aynı işlemleri yaptık ve onun hesabına toplam 400 TL Bonus tanımlanırken, b...
Yorumlar