Söz Verilen 200 TL Bonus Hesaba Yansımadı

Hasan

Milli Piyango

31 Aralık 2025 15:18

676

Milli Piyango mobil uygulamasını telefonuma indirip ilk para yatırma işlemimi yaklaşık 3 gün önce 500 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada ilk para yatırma karşılığında 200 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek işlem yaptım ancak ne vaat edilen 200 TL Bonus hesabıma tanımlandı ne de bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kampanya ile ilgili bizlik bir şey olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar. Kampanyayı görüp buna inanarak para yatırmış bir kullanıcı olarak, verilen sözün tutulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Milli Piyango’nun uygulamada duyurduğu 200 TL Bonus kampanyasını hesabıma tanımlamasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Milli Piyango

01 Ocak 15:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Hasan

01 Ocak 15:42

Müşteri yardımcısı yardımcısı yardımcıolmuyor yanıltıcılık yapıyor lar milleti yanılttiklarini düşünüyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan memnun

Çözüldü

Milli Piyango Uygulamasında Kazanılan Bonusun Hesabıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Gecikme

Hakan

Milli Piyango

22 Aralık 2025 13:03

1.661

"Müşteri temsilcisi Gamze Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Soruna çözüm sunulmadı fakat sosyal medyada adaletsiz puan dağıtımı olduğunu görseller ile gösterdim. Sonrasında hesabıma puan yattığını şans eseri gördüm. Yine de teşekkür ederim adil davranmaya çalıştığınız için."

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü