TC Kimlik Numarasıyla Kayıtlı Hesap İddiası Nedeniyle Üyelik Sorunu

Milli Piyango’nun internet sitesinde kendi T. C. Kimlik numaramla yeni üyelik açmaya çalıştığımda sistem “Bu T. C. Kimlik numarasıyla bir hesap oluşturulmuş. Giriş yapmayı deneyebilir ya da destekle iletişime geçebilirsin.” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak bu T. C. Kimlik numarasıyla önceden oluşturduğum herhangi bir hesabım bulunmuyor ve bu nedenle giriş de yapamıyorum.

Kendi adıma yeni bir üyelik oluşturamadığım için Milli Piyango’nun internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu T. C. Kimlik numarasına kayıtlı olduğu iddia edilen hesabın detaylarının kontrol edilmesini, gerçekten bir hesap varsa gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak tarafıma ait olmayan bir kayıt ise kapatılmasını, eğer bana ait bir kayıt görünüyorsa da erişim bilgilerimin tarafıma iletilerek hesabıma giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu üyelik sorununun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve T. C. Kimlik numaramla sorunsuz bir şekilde sisteme kayıt olup giriş yapabilmeyi istiyorum.