Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Milli Piyango Online'da Kazanç Umudu Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
11 Nisan 2025 23:05
2.609
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Milli Piyango Online Mobil uygulamasında "Kat Kat Kazanç" oyununu oynuyorum birkaç yılıdır. Geçmişte nadiren kazandırıyordu, son zamanlarda ise resmen parayı yutuyor. Hiçbir kazanç yok. Oyunda vadettiği %62 oranında kazanç iddiası tamamen yalan. Müşteri temsilcileri olayı şansla geçiştirip, mantıklı hiçbir açıklama yapmıyorlar. Kazandıkları para, pazarladıkları ürünün getirisi ve ürün ağır derecede kusurlu.Müşterisini ciddiye almayan bu kurum batmak zorunda kalacaktır

20 Nisan 2025 16:17 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Ümit
Ümit
20 Nisan 2025 17:09

Teşekkürler

Ümit
Ümit
22 Ağustos 2025 22:53

Milli Piyango’nun uygulaması üzerinden yaklaşık 4 yıldır Kat Kat Kazanç adlı kazı kazan oyununu oynuyorum. Oyunlarda belirtilen %68 rtp (geri dönüş oranı) hiçbir şekilde yansıtılmıyor. Zaten genel olarak kazançlar çok düşükken, son zamanlarda durum daha da kötüleşti. Arada 300-500 TL gibi küçük kazançlar olsa da, bunlar da kısa sürede tekrar kaybettiriliyor. Toplamda 100.000 TL’den fazla harcama yaptım ve neredeyse hiçbir anlamlı kazanç elde edemedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “şansa dayalı” denilerek geçiştirildim ve rtp oranı ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımın incelenmesini de talep ettim fakat bunun mümkün olmadığı belirtildi. Uygulamanın Android sürümünü kullanıyorum. Beyan edilen rtp oranının gerçekten uygulandığını görmek ve bu konuda şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı bilgilerim: Ümit Çelik, b********@gmail.com.

Ümit
Ümit
20 Ocak 17:03

Milli Piyango Online kazi kazan oyunlarında hiçbir kazanç yok. Taahhüt edilen rtp oranı %67 olmasına rağmen, kazanç %10 bile değil. Müşteri müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Hiçbir açıklama yapmıyorlar. Şans deyip geçiştiriyorlar. Hesabımın incelenmesini ve şikayetimin değerlendirilmesini defalarca talep etmeme rağmen en ufak bir geri dönüş olmadı. Şikayetçiyim. Sizin aracılığınızla belki derdimi anlatırım. Ümit Çelik b********@gmail.com

Ümit
Ümit
23 Ocak 18:25

Milli Piyango Online üzerinden oynadığım Kat Kat Kazanç isimli kazı kazan oyununda, beyan edilen geri dönüş oranının (RTP) gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Oyunda yüzde 67 olarak belirtilen geri dönüş oranı, benim deneyimlerime göre yüzde 0,67’ye bile yaklaşmıyor. 3–4 yıldır bu oyunu oynuyorum ve bu süreçte yaklaşık 200.000 TL civarında zararım oluştu. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak bu konuyu iletmeme rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama veya destek alamadım. Hem oyunun işleyişi hem de şikayetlerime geri dönüş olmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi ve maddi olarak zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Hesabımın ve oynadığım Kat Kat Kazanç oyununun detaylı şekilde incelenmesini, beyan edilen RTP oranlarının bağımsız ve şeffaf bir şekilde denetlenmesini, ortada bir kusur, hata veya usulsüzlük tespit edilmesi durumunda da oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Ümit
Ümit
25 Ocak 20:13

23.01.2026 tarihinde Milli Piyango Online bünyesindeki “Kat Kat Kazanç” isimli kazı kazan oyunu hakkında yazdığım şikayetin, “tekrarlanan şikayet” gerekçesiyle Şikayetvar’da yayınlanmadığını gördüm. Oysa ne problemim çözülmüş durumda ne de şikayet ettiğim kurum tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmış durumda. Kat Kat Kazanç oyunu nedeniyle son 2–3 yıl içinde toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında kaybım oluştu. Oyunun açıklanan RTP oranının gerçekçi olmadığını, kullanıcıyı yanılttığını, hiçbir şekilde gerçekçi bir kazanç imkanı sunmadığını ve bu nedenle kullanıcıyı yanıltarak maddi zarara uğrattığını düşünüyorum. Bu durum sadece beni değil, oyunu oynayan tüm Milli Piyango Online kullanıcılarını ilgilendiren ciddi bir sorun. Milli Piyango Online müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde şikayetimin “ilgili birime iletileceği” söylendi ancak bugüne kadar ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Şikayetvar dışındaki kanallardan sonuç alamadığım için bu platformu son çare olarak kullanmak istedim; ancak şikayetimin “tekrarlanan şikayet” denilerek yayınlanmaması, ilgili kurumun da bu konuyu görmezden gelmesine zemin hazırlamaktadır. Şikayetvar’dan beklentim, bu tarz ciddi ve kullanıcı mağduriyeti içeren şikayetlerin “tekrarlanan şikayet” gerekçesiyle otomatik olarak engellenmemesi, ciddiyetle ele alınması ve gerekli durumlarda kamuoyu ile paylaşılmasıdır. Mağduriyeti oluşan kullanıcıların sesinin duyulmasını ve mümkünse bu mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Şikayetimin yayına alınmaması, hem benim açımdan hem de diğer kullanıcılar açısından hakkımızı arayabileceğimiz son kanalın da işlevsiz kalmasına neden olmaktadır.

Ümit
Ümit
29 Ocak 13:25

Uzun süredir Milli Piyango Online üzerinden oynadığım kazı kazan oyunlarında, vaat edilen geri dönüş oranlarının kesinlikle yansımadığını düşünüyorum. Sistem hatasından ziyade, sistemin bilinçli olarak kullanıcıyı sürekli kaybettirecek şekilde çalıştığı izlenimini veriyor ve bu durum beni son derece rahatsız ediyor. Yaklaşık son 2–3 yılda bu platformda 200.000 TL ve üzeri tutarda harcama yaptım. Buna rağmen kazanç/geri dönüş oranı, kazı kazan oyunları için belirtilen oranlarla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Yıllardır aynı tabloyla karşılaşıyorum ve firma bu konuda hiçbir sorumluluk almıyor. Bu süreçte defalarca kez Milli Piyango Online tarafına ve müşteri hizmetlerine şikayet ilettim. Her seferinde şikayetimin ilgili birime iletileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar tek bir somut dönüş bile almadım. Üstelik şikayetimin konusu olan geri dönüş oranları ve kaybetme sıklığı, önceki dönemlere kıyasla daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurularda da kurumun yalnızca hazır ve kalıplaşmış metinlerle yanıt verdiğini, bu platformu ve kullanıcı şikayetlerini gerçek anlamda ciddiye almadığını net biçimde gözlemliyorum. Hem maddi kaybımın büyüklüğü hem de şikayetlerimin bu şekilde geçiştirilmesi nedeniyle sürecin şeffaf ve denetlenebilir şekilde açıklanmasını, kazı kazan oyunlarındaki gerçek geri dönüş oranlarının net biçimde ortaya konmasını ve mağduriyetimin incelenerek gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2023 19:34
2.343
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 11:35
9.061
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Millipiyangoonline.com Hatasını Kabul Etmiyor

profile
14 Eylül 2023 21:27
55.486

Milli Piyango Uygulamasında Kazanma Oranları Çok Düşük

profile
27 Ağustos 2024 12:21
4.994

Milli Piyango Online İnsanları Umursamıyor Gördüğüm En Kötü Uygulama

profile
28 Kasım 2023 10:06
10.860
Milli Piyango Online İnsanları Umursamıyor Gördüğüm En Kötü Uygulama
Benzer Şikayet Yaz