Milli Piyango Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiye Ve Biletlerime Erişemiyorum

Milli Piyango uygulamasında kullandığım hesabım 12.12.2025 tarihinde hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadıktan sonra tarafıma sadece e-posta ile bilgi verildi, ancak hesabın neden kapatıldığına dair net ve detaylı bir sebep belirtilmedi.
Hesabım kapatılmadan önce uygulama üzerinden Milli Piyango biletimi almıştım ve hesabımda yaklaşık 310 TL civarında bir bakiye bulunuyordu. Şu anda hem uygulama üzerinden aldığım biletlerim hem de hesabımdaki bakiye ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım uygulamada g****************@gmail.com adresi ile kayıtlıdır.
Herhangi bir kural ihlali yaptığıma dair bana somut, açık ve anlaşılır bir bilgi verilmemesi sebebiyle bu süreçten son derece rahatsızım. Hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabım yeniden açılmayacaksa da, uygulama üzerinden satın aldığım biletlerle ilgili tüm haklarımın korunmasını ve hesabımda kalan bakiyemin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Milli Piyango uygulamasında kullandığım hesabım 12.12.2025 tarihinde hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadıktan sonra tarafıma yalnızca e-posta ile bilgi verildi, ancak hesabın neden kapatıldığına dair net ve detaylı bir sebep belirtilmedi. Hesabım kapatılmadan önce uygulama üzerinden Milli Piyango biletimi almıştım ve hesabımda yaklaşık 310 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu. Hem aldığım biletlerim hem de hesabımdaki bakiye konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca hesabım uygulamada [email protected] adresiyle kayıtlıdır. Herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda bana somut bir bilgi verilmediği için bu durumdan son derece rahatsızım. Hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığı konusunda tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabım yeniden açılmayacaksa da hem aldığım biletlerimle ilgili haklarımın korunmasını hem de hesabımda kalan bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Kaç kere yazdım aradım ama hesabım açılmadı

Almış olduğum Milli Piyango biletimi de mail adresi gönderilmedi halada hesabım açılmadı

Tarafıma ne param ne de almış olduğum Milli Piyango biletimi mail adresi gönderilmedi

Hala sayfam açılmadı hesabımdaki paramı ve Milli Piyango biletimi mail adresi gönderilmedi

12.12.2025 tarihinde Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden 200 TL tutarında Milli Piyango bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, ancak biletim ne uygulama üzerinde görünüyor ne de mail adresime gönderildi. Üyeliğim bağlı olan [email protected] adresimle defalarca mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında hesabıma erişmeye çalıştığımda ise sayfamın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve bu yüzden hem biletime hem de yaptığım ödemeye ulaşamıyorum. Hem hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığının açıklanmasını hem de satın aldığım biletimin tarafıma mail yoluyla iletilmesini veya ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













