Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Bonusların Sıfırlanmasına Rağmen Hesaptan Kaldırılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
22 Ağustos 2025 03:38
4.436

Milli Piyango Online hesabımda, Vodafone ve Papara uygulamaları aracılığıyla mobil ödeme veya gerçek parayla kupon satın alarak bakiye yüklemesi yaptım. Ancak kuponlarımı sıfırlamama ve bonusları tamamen tüketmeme rağmen, bonuslar hesabımda aktif olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık bir senedir bu durum devam ediyor. Ve aktif kuponların son kullanma tarihi 2028 Ocak ayına dek sürüyor. Kullanıcı numaram: 5134*******24020.

Bonusların kalan tutarı 0 olmasına rağmen aktif olarak görünmesi, hem kişisel olarak huzursuz olmama yol açıyor hem de para çekme işlemlerinde “aktif bonuslarınız var” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu bonusların sıfır bakiyeyle hesabımda tutulmasının bana hiçbir faydası yok. Ayrıca bu konuda Milli Piyango Online müşteri hizmetlerine defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. En ufak bir yanıt verme nezaketi göstermediler. Oysa 500'er 500'er yatırdığım paraları yerken gayet keyif alıyorlar.

Bonusların hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve onca maile neden yanıt verilmediği hususunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

bonuslarin-sifirlanmasina-ragmen-hesaptan-kaldirilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
22 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Çağrı
Çağrı
22 Ağustos 2025 09:06

Sizinle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerimi, [email protected] e-posta adresimiz üzerinden iletiyorum ancak yanıt alamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Millipiyangoonline Bonusu Bilerek Kullandırmadı

profile
04 Ocak 2024 23:18
10.450
Milli Piyango Millipiyangoonline Bonusu Bilerek Kullandırmadı
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklamasız Şekilde Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bonus Talebim Cevapsız Kaldı

profile
04 Eylül 2025 00:06
4.710

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Harcama Tutarım Yanlış Hesaplandı

profile
13 Ekim 2025 20:25
4.448
kampanya-bonusum-yuklenmedi-harcama-tutarim-yanlis-hesaplandi-2.jpg
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Tutarlar 5 Aydır Hesabıma Yatırılmıyor

profile
14 Eylül 2025 18:32
9.828
Benzer Şikayet Yaz