İBBWifi Bağlantı Sorunları Nedeniyle Kütüphane İnterneti Kullanılamıyor

İ**** G****** Halk Kütüphanesi’nde uzun süredir ibbwifi ağına bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen yıldan beri kütüphaneye düzenli olarak geliyorum ve neredeyse her zaman bağlantı var gibi görünse de internete erişemiyorum. Özellikle video izlerken bağlantı tamamen kopuyor ve çoğunlukla web siteleri bile açılmıyor. Kullandığım cihaz Lenovo laptop ve aynı cihazla başka ağlarda bu tür bir sorun yaşamıyorum. Herhangi bir kota aşımı veya ücret uyarısı da almıyorum.

İbbwifi hizmetinin bağlantı hızının artırılmasını ve internetin kesintisiz şekilde kullanılabilir olmasını talep ediyorum.