Zorunlu 5000 TL Modem Ücreti, Alaycı Müşteri Temsilcileri Ve Kesilme Tehdidi

Ben yaklaşık 2,5 yıldır Millenicom müşterisiyim ve iki adet ev interneti kullanıyorum; biri Eskişehir'de, diğeri İstanbul'da. Eskişehir'deki internetimin adresini değiştirdim. Eski modemim oraya uygun olmadığı için bana başka bir modem verdiler ve eski modemi onlara gönderebilmem için 14 gün süre ta...

Millenicom’dan taahhütsüz ev interneti hizmeti aldım, aylık ödemenin 360 küsür TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 4 ay önce, Aralık ayında faturam bir anda 690 küsür TL olarak gelmeye başladı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, kendileri de beni bu konuda bilgilendirmediklerini kabul edi...

Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1,5 aydır hiç kullanmıyorum, taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen iptal ettirmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. İptal talebimi ilettiğimde müşteri temsilcileri sürekli ısrarla farklı kampanyalar sunup vazgeçirmeye çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmeti için başta bana çok daha düşük bir fiyat söylenmişken, şu anda ödediğim tutar neredeyse iki katına çıkmış durumda. Başlangıçta aylık yaklaşık 375 TL civarında ödeme yapacağım söylendi, ancak şu an 670 TL fatura çıkıyor ve bu durum son 1 aydır bu şekilde de...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’daki adresimde kullandığım internet, yaklaşık iki hafta önce bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler gelip hız düşürmemi önerdi; sö...