SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Giriş Ve Fatura Ödeme Sorunu

Millenicom mobil uygulamasına faturamı ödemek için giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için sisteme giriş yapamıyorum. Aynı sorunu internet siteniz üzerinden giriş yapmak istediğimde de yaşıyorum, defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor.

Sorunu öğrenmek için çağrı merkezinizi aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle görüşebildim. Sistem, bana SMS gönderildiğini söylüyor ancak yaşadığım asıl problem zaten SMS’lerin hiç ulaşmaması. Bu nedenle ne uygulamaya ne de web sitenize giriş yapabiliyorum ve faturamı ödeyemiyorum.

Millenicom sisteminde kayıtlı olan numarama SMS doğrulama kodlarının ulaşmaması sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve faturamı sorunsuz şekilde ödeyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.