to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı İndirimi Faturama Yansıtılmadı
8 Kasım 2025 12:29529
Millenicom uygulamasında otomatik ödeme talimatı verirsem faturamda 70 TL indirim olacağı belirtiliyordu. Bu ay Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ve fatura kesildi, ancak faturama herhangi bir indirim yansımadı. Müşteri numaram: 5694319.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, talimat indirimini SMS geldikten sonra vermem gerektiği, bu ay içinde verdiğim için indirimin uygulanmadığı belirtildi. Ancak uygulamada böyle bir detay yer almıyordu ve indirim vaadiyle ilgili bilgi, talimat verdikten sonra uygulamadan kayboldu.
Millenicom’dan beklentim, uygulamada belirtilen 70 TL indirimin faturama yansıtılmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
