İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Abonelik Kesintisiz Devam Ediyor

Millenicom ev internet aboneliğimi 24.08.2026 tarihinde feshetmek için başvuru yaptım. İşlem sırasında tarafıma son bir kez aranacağım ve bu görüşmenin ardından fesih işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Aynı gün arandım ancak o anda telefonu açamadım.

Daha sonra çağrı merkezini tekrar aradığımda, otomatik sesli sistem her seferinde yalnızca son bir kez aranacağım bilgisini veriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de durumu ilettim ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yeniden aranmadım.

Abone numaram 5559491’dir. Tüm bu aksaklıklara rağmen hâlâ aboneliğimin sonlandırılmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Aboneliğimin ek bir işlem yapmama gerek kalmadan ivedilikle feshedilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.