Anlamsız Kısa Aramalarla Zaman Kaybı Yaşıyorum

Millenicom aboneliğim olmasına rağmen son günlerde son derece rahatsız edici aramalar alıyorum. Telefonum çalıyor, açtığım anda daha 1 saniye bile olmadan çağrı kendiliğinden kapanıyor. Bugün itibarıyla bu şekilde dördüncü kez arandım ve ne amaçla arandığımı bir türlü öğrenemiyorum.

Aramaların hangi saatlerde olacağı da belli değil, gün içinde farklı zamanlarda tekrarlanıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir tedirginliğe neden oluyor. Müşteriniz olarak neden bu şekilde aranıp, telefonu açar açmaz hatta bırakıldığımı anlamıyorum.

Millenicom’dan beklentim, öncelikle bu anlamsız aramaların derhal sonlandırılmasıdır. Eğer bir bilgilendirme veya işlem için arama yapılıyorsa, temsilcinin hatta kalıp derdinin ne olduğunu açıkça anlatmasını, aksi halde numaramın bu tür otomatik ya da boş aramalardan tamamen çıkarılmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.