Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

13 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretmemesi

profile
İbrahim
08 Mayıs 17:24
68

Millenicom üzerinden 35 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 22 Nisan’dan beri evimde internet tamamen yok ve bu süre zarfında sık sık kesinti yaşadığım gibi şu an hiç hizmet alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor, buna rağmen sistemlerinden bir sorun görünmediğini söyleyip bağlantı problemini çözemiyorlar.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “sorun göremiyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak evde hâlâ internet yok ve herhangi bir teknik ekip yönlendirmesi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. 13 günü aşkın süredir internetsiz kalmış olmama rağmen, hizmet alamadığım bu döneme ilişkin fatura çıkarılmasından endişe duyuyorum.

9637308 numaralı aboneliğim için, internetin hiç çalışmadığı günlerin ücretinin iade edilmesini ve bağlantı sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Arıza kısa sürede çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden aboneliğimin feshedilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Millenicom benim için tam anlamıyla bir pişmanlık olmuştur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve İptal Sürecinde Çözüm Bulamıyorum

profile
09 Aralık 2025 11:59
682
millenicom-internetimde-surekli-kopma-ve-iptal-surecinde-cozum-bulamiyorum-1.jpg

profile
08 Ekim 2025 16:46
440
kullanilmayan-internet-icin-haksiz-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-5.pdf
kullanilmayan-internet-icin-haksiz-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-4.pdf
kullanilmayan-internet-icin-haksiz-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-3.pdf
kullanilmayan-internet-icin-haksiz-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-2.pdf
kullanilmayan-internet-icin-haksiz-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.pdf

Millenicom İnternet Hız Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
08 Şubat 17:52
922

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri