Sert Parça İçeren Milka Pasta Diş Kırma Tehlikesi

Ankara Çankaya Tandoğan’daki BİM marketten birkaç ay önce Milka Almondy pasta satın aldım. Ürünü yerken ağzıma çok sert parça geldi, dişimi kıracak kadar sert olduğunu fark edince pastayı hemen bırakmak zorunda kaldım. Bu sert parçalar fındık ya da badem kabuğu gibi duruyordu ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü BİM’den almış olsam da sorunun üretimle ilgili olduğunu düşündüğüm için asıl sorumluluğun Milka’ya ait olduğuna inanıyorum. Ürün fişi ya da son tüketim tarihi gibi bilgilere şu an elimde ulaşamıyor olsam da, paketli ve bilinen bir markadan böyle bir riskle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Milka’dan, bu yaşanan durum için özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir riskin başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini de talep ediyorum.