to read complaints and reviews, or file yours.Görselle Uyuşmayan Buket Ve Alaycı Müşteri Hizmeti
Instagram üzerinden Milen. Design adlı satıcıdan görselini beğenerek bir gelin buketi sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle malzeme ve görünüm açısından belirgin şekilde uyumsuzdu. Görseldeki şık ve özenli buket yerine, kullanılan malzemeler ve genel duruş olarak çok daha farklı, vasat bir ürün gönderildi.
Durumu kendilerine ilettiğimde ise hatalı ürünün değişimi için “kuşların tüy dökmesini bekleyeceklerini, öyle karşılayacaklarını” söyleyerek alaycı bir üslup kullandılar. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırdı hem de kendimi kesinlikle ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu.
17.08.2026 tarihinde yaşadığım bu süreç sonucunda, görselle uyuşmayan bir ürün gönderildiği ve üstüne saygısız bir iletişimle karşılaştığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
