to read complaints and reviews, or file yours.Mila Su Damacananın İçinin Pislik
26 Aralık’ta Beşiktaş Konaklar Mahallesi’indeki Mila Su Yeni Levent Loj bayisinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Gelen damacananın içinin kesinlikle temizlenmediğini, damacananın içinin pislik içinde olduğunu fark ettim. Buna rağmen dolum yapılıp tarafıma gönderilmiş. Bu suları bizim çocuklarımız içiyor, insan sağlığı bu kadar hiçe sayılmamalı.
Damacananın bir kısmını çocuğum kullanmıştı, durumu fark eder etmez bayiyi aradım ve bu şekilde kontrol edilmeden nasıl su gönderdiklerini sordum, derhal değiştirilmesini talep ettim. Herhangi bir açıklama yapmadan, özür bile dilemeden sadece 👍 emojisi göndererek gelip farklı bir marka ile ücretsiz değişim yaptılar. Ancak hiçbir açıklama yapılmaması ve özür dilenmemesi beni daha da rahatsız etti.
Ben burada firmanın ve ilgili bayinin tamamen sorumlu olduğunu düşünüyorum. Bu bayinin ve sürecin acilen denetlenmesini, bayinin uyarılmasını, yaşanan bu ciddi hijyen sorunu için firmadan resmi bir özür talep ediyorum. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun bir daha asla yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir ve sizin geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Şikayetinizi aldık ve hemen çözüm bulmak için çalışıyoruz. Konuyla ilgili daha fazla detay almak ve size en iyi hizmeti sunmak adına, lütfen şikayetinizi içeren detaylı bir e-posta yazabilir misiniz? Bu sayede sorununuzu daha iyi anlayabilir ve en kısa sürede çözüm bulabiliriz. Size yardımcı olabilmemiz için lütfen ilgili bilgileri de e-postanıza ekleyiniz. E-postanızı bekliyor olacağız. Size en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Saygılarımla, Mila Doğal Kaynak Suyu Merkez Ofis : Acıbadem Mah. Gayretli Sk. Dişlioğlu Apt. No:3 Üsküdar – İstanbul · Fabrika : Çayiçi Mah. İzmit Cad. No: 158 Sapanca/Sakarya ·
